রোয়াইলবাড়ী পূরাকীর্তি

নলিনী সরকারের বাড়ি

নওপাড়া জমিদার বাড়ীর পুকুর

শহীদ স্মৃতি বিদ্যাপীঠ

Kendua Upazila

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং	সেবার ধরন	সময়	সেবার কার্যক্রম	বাস্তবায়ন
০১	স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম ।	প্রকল্প/ বিল প্রাপ্তির ০২ দিনের মধ্যে ।	পঞ্চবার্ষিকী/বার্ষিকী পরিকল্পনা/ইউপি হতে প্রাপ্ত প্রকল্প/ স্কীম হতে বছাই কমিটি কর্তৃক চূড়ান্ত প্রকল্প তালিকা উপজেলা পরিষদ কর্তৃক অনুমোদনের পর অনুমোদিত প্রকল্প এর কারিগরি মতামতের প্রেক্ষিতে বিল প্রস্ত্তত ও প্রদান	উপজেলা পরিষদ,উপজেলা নির্বাহী অফিসারে কার্যালয় ও উপজেলা হিসাব রক্ষন অফিস।
০২	ত্রাণ মন্ত্রণায়ল কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্যক্রম (টি.আর,কাবিখা,কাবিটা ও ত্রাণ সামগ্রী)।	প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার নিকট হতে প্রাপ্তির ০২ দিনের মধ্যে ।	প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার নিকট হতে প্রকল্প প্রাপ্তির পর সভায় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতঃ জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করা হয় ।	উপজেলা নির্বাহী অফিস, জেলা প্রশাসক মহোদয় ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষন অফিস।
০৩	উপাজেলার হাট-বাজার বাৎসরিক ইজারা প্রদান	প্রতি বছর বাংলা সনের মাঘ মাস হতে ইজারা কার্যক্রম শুরু করা হয় ।	হাট-বাজার নীতিমালা অনুযায়ী দপপত্র বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৪	ইউপি চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের বেতন প্রদান ।	প্রাপ্যতা ও বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রাপ্যতা অনুসারে ।	জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সম্মানি ভাতা বিতরণ রেজিষ্টারের মাধ্যমে প্রদান করা হয়	জেলা প্রশাসক মহোদয় ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার।
০৫	জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা	বিধি মোতাবেক	P.D.R. Act.1913 অনুযায়ী	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
০৬	মোবাইল কোর্ট পরিচালনা ও রির্পোট প্রদান	প্রতি সপ্তাহে এক দিন	সরকারের আদেশ ও বিভিন্ন আইন মোতাবেক।	উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও ১ম শ্রেণীর ম্যাজিষ্ট্রেট
০৭	ধর্ম মন্ত্রণালয়,শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ, সংস্থা/বিভাগ কর্তৃক বিবিধ অনুদান বিতরণ ।	বরাদ্দ প্রাপ্তির পর সূফলভোগীদের অবহিত করা হয়। সুফলভোগী কর্তৃক চাহিদা মোতবেক কাগজ-পত্রাদি দাখিলের পর ০৩ দিনের মধ্যে অর্থ /বিল প্রদান করা হয় ।	সুফলভোগী কর্তৃক চাহিদা মোতবেক কাগজ-পত্রাদি দাখিলের পর উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক অর্থ/বিল প্রদান করা হয় ।	উপজেলা নির্বাহী অফিসার, উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিসার ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণায়/বিভাগ/ সংস্থা
০৮	হজব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান	আবেদনের সাথে সাথে	আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয় ।	উপজেলা নির্বাহী অফিস ও জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় ।
০৯	কৃষি/অকৃষি খাস ভুমি বন্দোবস্ত , পেরীফেরীভুক্ত হাট-বাজারে একসনা বন্দোবস্ত প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভূমি সংক্রান্ত বিষয়	সহকারী কমিশনার (ভুমি) হতে প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে ।	উপজেলা ভুমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রবর্তী করা হয় ।	সহকারী কমিশনার (ভুমি) এর কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয় ও ভুমি মন্ত্রণালয় ।
১০	এল.জি.ই.ডি কর্তৃক গৃহীত ও বাস্তবায়িত প্রকল্প, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/ প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান ।	প্রকল্প/ বিল প্রাপ্তির ০২ দিনের মধ্যে ।	পঞ্চবার্ষিকী/বার্ষিকী পরিকল্পনা/ইউপি হতে প্রাপ্ত প্রকল্প/ স্কীম হতে বছাই কমিটি কর্তৃক চূড়ান্ত প্রকল্প তালিকা উপজেলা পরিষদ কর্তৃক অনুমোদনের পর অনুমোদিত প্রকল্প এর কারিগরি মতামতের প্রেক্ষিতে বিল প্রস্ত্তত ও প্রদান	উপজেলা পরিষদ, উপজেলা নির্বাহী অফিসারে কার্যালয় ও উপজেলা হিসাব রক্ষন অফিস ।
১১	জল মহাল ইজারা প্রদান	প্রতি বছর বাংলা সনের মাঘ মাস হতে ইজারা কার্যক্রম শুরু করা হয় ।	জল মহাল ইজারা নীতিমালা অনুযায়ী দপপত্র বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও সহকারী কমিশনার (ভুমি) এর কার্যালয়
১২	সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী কলেজ, উচ্চ বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী।	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিল প্রাপ্তির ০২ দিনের মধ্যে এবং যেকোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব প্রাপ্তির ০৭ (সাত) দিনের মধ্যে ।	প্রতিষ্ঠান প্রদান কর্তৃক বিল বা প্রশাসনিক কার্যাদি দাখিলের পর ।	উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তার কার্যালয় ।
১৩	স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয় সম্পর্কে সেবা প্রদান	চাহিদা মোতবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়	উপজেলা নির্বাহী অফিসে এস পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয় ।	উপজেলা নির্বাহী অফিস ও ইউপি চেয়ারম্যান।
১৪	বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন।	কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য স্বল্প সময়ে।	সদস্য-সচিবের চাহিদা মাফিক।	বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার।
১৫	বি.সি.আই.সি/ ভুর্তুকি সারের প্রতিবেদন প্রেরণ।	আগমনী বার্তা প্রাপ্তির দিন	সরে জমিনে পরিদর্শন পূর্বক ।	উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার ।
১৬	নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ সেল কমিটি	অভিযোগ প্রাপ্তির ১০ (দশ) দিনের মধ্যে উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা কর্তৃক সংশ্লিষ্ট পক্ষদ্বয়কে নোটিশ প্রদান করা হয় ।	নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ সেল কমিটি কর্তুক পক্ষদ্বয়ের শুনানী গ্রহণ শেষে নিষ্পত্তি করা হয় ।	উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা, উপজেলা সমাজ সেবা কর্মকর্তা, অফিসার ইন চার্জ ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার