Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

ক্রম	সেবার নাম	সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর,জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল	উর্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল
	প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান	১(এক) কার্যদিবস	উপজেলা নির্বাহী অফিসার/গার্ড অব অনার প্রদানকারী স্থানীয়ভাবে তৈরী/ছাপানো একটি ফাঁকা আবেদন ফর্ম এবং প্রয়োজনীয় টাকা সঙ্গে নিয়ে যাবেন।	স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে	বিনামূল্যে	উপজেলা নির্বাহী অফিসার, কেন্দুয়া, নেত্রকোণা। টেলিফোন নং- +৮৮০৯৫২৮-৫৬০০১ মোবাইল নং ০১৭৯৩-৭৬২১১১ unokendua@yahoo.com	জেলা প্রশাসক, নেত্রকোণা। dcnetrokona@yahoo.com
	জন্ম/নিবন্ধন ও সংশোধনের আবেদন জেলা প্রশাসক/রেজিষ্টার বরাবরে অগ্রগামীকরণ	১(এক) কার্যদিবস	জন্ম-নিবন্ধন সংশোধনের নির্ধারিত আবেদন ফরম	সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার	বিনামূল্যে	ঐ	ঐ
	হাটবাজার ইজারা প্রদান	২মাস (আনুমানিক)	নির্ধারিত ক্রয়কৃত সিডিউল যথাযথভাবে পূরণ করে বন্ধ খামে দরপত্র দাখিল ৩০০ টাকা নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প (ইজারা গৃহীত হলে) *ইজারা মূল্যেও ২৫% ও জামানত বাবদ ৫% এর পে- অর্ডার /ব্যাংক ড্রাফট ।	-	-	ঐ	ঐ
	এনজিও কার্যক্রমের প্রত্যয়নপত্র প্রদান	১৫(পনের) কার্যদিবস	এনজিও বিষয়ক ব্যুরো কর্তৃক প্রণীত নির্ধারিত ফর্মে আবেদন ।	এনজিও অ্যাপেয়ার্স ব্যুরো প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয় মাইসা ভবন (৯ম তলা), ১৩ শহীদ ক্যাপ্টেন মনসুর আলী স্মরনী, রমনা, ঢাকা-১০০০	এ অফিসের জন্য প্রয়োজ্য নয়/ফি	ঐ	ঐ
	ভিজিএফ/ত্রাণ/মানবিক সাহায্য বিতরণ	১-৩ সপ্তাহ	প্রযোজ্য নয়।	-	-	ঐ	ঐ
	নৃ-তাত্ত্বিক জনগোষ্ঠীদেও ঋণ প্রদান ও স্বাবলম্বীকরণ	১৫-৩০ দিন	নাগরিকত্ব সনদ, জন্ম নিবন্ধন, জাতীয় পরিচয়পত্র, সংশিস্নষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র।	-	-	ঐ	ঐ
	বিভিন্ন ভাতা ক) বয়স্ক ভাতা খ) বিধবা ও দুঃস্থ মহিলা ভাতা গ) প্রতিবন্ধি ভাতা ঘ) প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান	০১(এক) কার্যদিবস	উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি	-	-	ঐ	ঐ
	হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির প্রস্তাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ	০৩(তিন) কার্যদিবস	উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত চান্দিনা ভিটির মিস কেস ১। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কাপি সত্যায়িত ফটোকপি ২। ট্রেড লাইসেন্স ফটোকপি-০১ কপি ৩। অনুমোদিত পেরিফেরি নকশা । ৪। ট্রেস ম্যাপ	উপজেলা ভূমি অফিস	এ অফিসের জন্য প্রয়োজ্য নয়/ফ্রি	ঐ	ঐ
	কৃষি খাস জমি বন্দোবসত্ম প্রদান	উপজেলা কৃষি খাস জমি বন্দোবসত্ম সভায় অনুমোদনের ০৩ (তিন) দিন পর	১। আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর যৌথ ছবিসহ পূরণকৃত এবং স্বাক্ষরিত আবেদন ১ কপি । ২। আবেদনকারী ভূমিহীন মর্মে চেয়ারম্যান/মেয়র এর প্রত্যয়নের মূল/সত্যায়িত ফটোকপি-১ কপি । ৩। আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর জাতীয় পরিচয়পত্র সত্যায়িত ফটোকপি-১ কপি ৪। নাগরিক সনদপত্র	উপজেলা ভূমি অফিস	এ অফিসের জন্য প্রয়োজ্য নয়/ফ্রি	ঐ	ঐ
	থোক বরাদ্দ/বিশেষ অনুদানের অর্থ ছাড়করণ	৭-১০ দিন	সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠান /ইউপি চেয়ারম্যন মেম্বার কর্বৃক প্রত্যয়নপত্র ।	-	-	ঐ	ঐ
	সাধারণ অভিযোগ তদমত্ম ও নিষ্পতি	১০-১৫ দিন	*অভিযোগ সংশিস্নষ্ট প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রাদি (যদি থাকে)	-	-	ঐ	ঐ
	সার্টিফিকেট মামলা সংক্রামত্ম	৬ মাস	*কোর্ট ফি/স্ট্যাম্প।	-	-	ঐ	ঐ
	ইউপি চেয়ারম্যান/সদস্যদের সম্মানী ভাতা প্রদান	বরাদ্দপ্রপ্তির ৮-১০ দিনের মধ্যে	*প্রযোজ্য নয়।	-	-	ঐ	ঐ
	ইউপি দফাদার ও মহলস্নাদারদে সম্মানী ভাতা প্রদান	বরাদ্দপ্রাপ্তির ৮-১০ দিন	*প্রযোজ্য নয়।	-	-	ঐ	ঐ
	বেসরকারি কলেজ, স্কুল ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)	১-২দিন	*প্রস্ত্ততকৃত বেতন বিল, এমপিও শীট	-	-	ঐ	ঐ
	গ্রামীণ অবকাঠামে নির্মাণ কার্যক্রম (ব্রিজ/কালভার্ট)	কাজের ওপর ভিত্তি করে সময় নির্ধারণ করা হয় আনুমানিক ৬০-৭৫দিন	*টেন্ডার ডকুমেন্টের শর্তানুসারে।	-	-	ঐ	ঐ
	বীর মুক্তিযোদ্ধাদের সম্মানী ভাতা প্রদান	১৫ (পনের) কার্যদিবস	১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২। ৭ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি(ইউপি চেয়ারম্যান/মেম্বার কর্তৃক সত্যায়িত) ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি ৪। ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক জন্ম নিবন্ধন সনদ এবং নাগরিকত্বের সনদপত্র ৫। মুক্তিযোদ্ধার দলিলপত্র ও তালিকাসমুহের ফটোকপি	-	-	ঐ	ঐ
	কাবিখা/কাবিটা/টিআর (সাধারণ ও বিশেষ)	বরাদ্দপ্রদান হতে ৬০দিন। তবে সরকার প্রয়োজন মনে করলে তা বৃদ্ধি করতে পারবে।	*পরিপত্রের শর্তাবলি অনুসারে।	-	-	ঐ	ঐ
	প্রধানমন্ত্রীর ত্রাণ ও কল্যাণ তহবিল হতে প্রদত্ত অনুদানের চেক ব্যক্তির অনুকুলে বিতরণ	০৭(সাত কার্যদিবস)	জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়	এ অফিসের জন্য প্রয়োজ্য নয়/ফ্রি	ঐ	ঐ
	ধর্ম মন্ত্রণালয় হতে মসজিদ/মন্দিরের অনুকুলে প্রাপ্ত বরাদ্দ বিতরণ	০৭ (সাত) কার্যদিবস	মসজিদ/মন্দির কমিটির সভাপতি/সেক্রটারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি । আবেদনপত্র ও রেজুলেশন এর কপি।	উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়	এ অফিসের জন্য প্রয়োজ্য নয় /ফ্রি	ঐ	ঐ
	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ	০২(দুই) কার্যদিবস	১। স্কুলের প্যাডে প্রধান শিক্ষাক/শিক্ষিকার আবেদন। ২। পূর্ববর্তী কমিটি গঠন ও মেয়াদের কাগজের সত্যায়িত কপি। ৩। ভোটার তালিকা	-	-	ঐ	ঐ
	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন	০৩(তিন) কার্যদিবস	১। স্কুলের প্যাডে আবেদ ২। প্রসত্মাবিত ৩জন অভিভাবকের নামের তালিকা দাখিল ।	-	-	ঐ	ঐ
	একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের ঋণ অনুমোদন	০১(এক) কার্যদিবস	১। আবেদনকারীর ছবি-১ কপি ২।জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্ম নিব্ধন সনদেও ফটোকপি-১কপি । ৩। সমিতি ব্যবস্থাপনা কমিটির কার্যবিবরণী ।	সমিতির কার্যালয়	-	ঐ	ঐ
	ওয়াজ-মাহফিলে অনুমতি প্রদান	০১(এক) কার্যদিবস	সাদা কাগজে আবেদন	-	-	ঐ	ঐ

উপজেলা পরিচিতি

ইতিহাস ঐতিহ্য

ভৌগলিক ও অর্থনৈতিক

অন্যান্য

পরিষদ

পঞ্চবার্ষিকী পরিকল্পনা

সভা ও কর্মসূচী

বার্ষিক উন্নয়ন কর্মসূচী (এডিপি) রিপোর্ট

অন্যান্য

বাজেট

স্থায়ী কমিটির সভা

বার্ষিক উন্নয়ন পরিকল্পনা

উপজেলা পরিষদের আর্থিক বিবরণী

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা

সংগঠন সম্পর্কিত

কর্মসূচি ও সভা

প্রকল্পসমূহ

সেবা ও অন্যান্য

মোবাইল কোর্ট

পৌরসভার তথ্যাবলি

কর্মকর্তা/কর্মচারীবৃন্দ

অন্যান্য

আইন-শৃঙ্খলা বিষয়ক

শিক্ষা ও সংস্কৃতি বিষয়ক

কৃষি, মৎস্য,প্রাণী ও খাদ্য বিষয়ক

স্বাস্থ্য ও পরিবেশ বিষয়ক

প্রকৌশল এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি

মানব সম্পদ উন্নয়ন বিষয়ক

ভূমি ও রাজস্ব বিষয়ক

অন্যান্য

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান

বেসরকারী প্রতিষ্ঠান

ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

ফটো গ্যালারি

ভিডিও গ্যালারি